担当者のGoogleChatへ通知する
目次
GoogleChatへの通知方法
無料版GoogleChatをご利用のお客様へ
GoogleChatへの通知設定にチャットルームのWebhookが必要です。
無料版のGoogleChatはWebhookの取得が出来ない仕様となっております。その場合ラクネコへ通知設定が行えませんので、ご注意ください。
1.GoogleChatへの通知方法について
Google Chatへログインをします。
【サイトURL】https://chat.google.com/
通知用のチャットルームを作成します。
※既存のチャットルームを通知対象にする場合は作成不要です。
2. Webhookの作成
チャットルームのメニュー画面を開き「アプリと統合」をクリックし、アプリ管理画面が表示されたら「Webhookを管理」をクリックします。
着信Webhook画面が表示されたら、通知名を入力し保存をクリックします。
Webhookが作成されたら、コピーマークをクリックしURLをコピーします。
3. アカウント設定への連携
ラクネコ管理画面のアカウント設定画面をクリックしGoogleChat欄のWebhook URLにコピーしたURLを貼り付けます。
テストボタンをクリックすると、設定されたチャットルームへテストメッセージが通知されます。
- ウェブマニュアル
- 受付完了通知の設定
- 受付された担当者へ直接通知
- 担当者のGoogleChatへ通知する