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Function

ラクネコでできること

お客様のご要望を形にしてきたから、みんながラクになる機能が揃っています。

For Host

招待する人がになる機能

ラクネコには、来客通知を見逃さないように様々な通知方法が用意されているので、安心してお使いいただけます。

また、招待する人の作業負荷を減らすためのきめ細かい工夫が施されているため、多くの導入企業様の現場で喜ばれています。

来客通知が確実に届いて見逃さないので、
とても助かっています!

来客通知は、お好みの方法を選択できます

メールやチャットツールで通知

メールはもちろん、Slack、Google Chat、Chatwork、Microsoft Teams、LINE WORKS などのチャットツールへ通知できます。

スマートフォンや固定電話に自動音声で通知

オプション機能
お持ちのスマートフォンに自動音声で来客を通知させることができます。固定電話への通知も可能です。

来訪者から担当者に直通で通話

オプション機能
来訪者からの電話を受信し、直接通話することができます。※電話の接続方法は外線か内線(IP-PBX、クラウドPBX)ラクネコmobileのいずれか、自社に合った方法を選べます。

専⽤通知アプリで通知

お使いのスマートフォンに「ラクネコMobile」アプリをインストールし、メッセージと音声通知を受け取ることが出来ます。

固定電話に架電して通知

オプション機能
来客通知を固定電話に架電できます。チャットがない環境や、工場や病院などパソコンがない環境でもこれまで使っていた備え付けの電話を活用できるため、今の設備に簡単に組み込めます。

通知を見逃さない設計だから、安心して任せられます

複数の通知先に同時に通知

担当者だけでなく、アシスタントや同席者などをグループ化し同時に通知することができます。

複数の通知方法で通知

通知方法は一つだけでなく、複数の通知方法を同時に選択できます。

反応があるまでリマインド

対応が放置されている場合、1回〜最⼤10回まで再通知されます。(チャットツールで通知する場合のみ)

架電による通知ができる

内線や外線を受ける電話機を鳴らす形で来客を通知することができるため、確実に来客通知の見逃しを防げます。

従来の面倒な作業がなくなり、アポイント作成がスムーズになります

ご利用中のカレンダーツールと連携できる

GoogleやOutlook、Garoonのカレンダーと連携し、登録した予定と連動して、受付システムのアポイントを自動で作成します。

来訪時に必要なQRコードなどの情報を自動送信

来訪者が受付の際にiPadに読み取らせるためのQRコードを自動で発行し、メールに添付して自動送信します。

お客様のご要望に向き合ってきたから、「できたらいいな」が叶います

入館証シールを印刷

受付アプリと連動したシールプリンターで、⼊館証を印刷することができます。

来訪者毎に固有のメッセージを表示

受付完了時の画面に指定したメッセージを表示させることができます。来訪者への案内やメッセージを表示し、円滑なコミュニケーションを実現します。

会議室のロックを自動解錠

オプション機能
スマートロックサービスのAkerunと連携し、受付操作に連動して会議室のロックを自動解錠できます。
For Manager

受付の管理者がになる機能

ラクネコなら来訪者が到着したことを直接担当者に通知できるため、これまで発生していた「取り次ぎ」が不要になります。

また、受付画面をカスタマイズしたり、自社独自の質問を用意するなど、お客様の利用シーンに合わせた使い方に柔軟に対応できます。

非効率な受付業務がなくなり
総務の皆さんから感謝されています!

これまで人が対応していたところをラクネコが対応します

来訪者が担当者を直接呼び出し可能

来訪者が受付をすると担当者に直接通知が届くため、受付の取り次ぎ業務が不要になり、業務負荷が大幅に軽減されます。

いつ、誰が⼊館したかを記録

受付操作を元に、いつ、誰が、⼊館・退館したかを記録できます。

1台のiPadで複数企業の受付が可能

1台のiPadで複数企業の受付対応が可能です。シェアオフィスや複数のグループ会社が入居しているオフィスでの利用にも対応できます。

複数台、複数箇所に受付を設置可能

各フロアに同一の受付を設置したい場合や、入り口ごとに異なる内容を表示したい場合など、オフィスの事情に合わせて柔軟に設置可能です。何台置いても料金は変わりません。

稼働状況を監視して異常があれば通知

ラクネコが受付できない状態になっている場合に自動検知して管理者へ通知します。

来訪者を応接スペースまで誘導

受付操作の完了画面に応接スペースまでの道順を表示し、誘導することができます。

使いやすい画面で、スマートに運用できます

分かりやすい画面だから設定もラクに

世界的な基準に基づき使いやすさを追求した画面だから、マニュアルを読まなくても直感的に設定ができます。

受付画面を自在にカスタマイズ可能

最⼤12個のボタンは、表示名、アイコン、フローを全てカスタマイズできます。

受付ボタンごとに独自のフローを設定可能

受付画面に表示するボタンに独自の名前とアクションを設定できます。(ex. 面接者の方はこちら⇒「人事担当者」宛に通知)

受付時に表示する任意の質問を追加可能

車のナンバーを聞くなど、様々な自社特有の環境に合わせて、選択式の質問を作成することができます。

さまざまな環境の受付にフィットします

時刻に応じた表示の切り替えが可能

始業終業時刻に合わせてiPadの表示を制御するなど、時間ごとに表示を切り替えることが可能です。

多言語切り替えで海外メンバーも安心

管理画面の表示を日本語/英語に切り替え(並記)可能です。
For Visitor

来訪者がになる機能

来訪時の受付操作は、アポイント確定時に送信された招待メール内のQRコードを受付のiPadにかざすだけ。

スムーズに受付できるので、順番待ちで並ぶこともなくなります。

受付で並ぶことがなくなり、
スムーズに受付ができて快適です!

迷うことなくスムーズな受付操作ができます

QRコードをかざすだけで受付完了

受付のiPadにQRコードをかざすだけで受付操作が完了。来訪者にスムーズな受付体験を提供できます。
iPadの設置スペースがない場合はこちら

部署名や氏名で呼び出し先を検索可能

簡単な画面操作で、氏名を入力し担当者を検索して呼び出すことができます。部署宛ての配送業者の対応時などでも役立ちます。

どんな来訪者にも親切な受付に

来訪者に合わせたボタンを表示可能

配送業者用のボタンや、面接に来た人用のボタンなど、来訪者の種類に合わせてボタンをカスタマイズできるので来訪者を迷わせません。

多言語に対応

iPadの表示を多言語に切り替えできるので、海外からのお客様にもストレスのない快適な受付体験を届けます。
Security

セキュリティ面も安心

万全のセキュリティで、来訪者の大切な情報をしっかり守ります。

多要素認証で不正ログインを防止

ラクネコへログインする際にID、パスワードに加えて認証コードを入力させることでセキュリティを強化します。

IPアクセス制限で不正アクセスを防止

指定されたIPアドレスのみ管理画面へログインを許可する制限ができます。