アポイントメント作成(ラクネコMobile)

アポイントメント作成

• 1.アポ画面を開きます

  ラクネコMobileへログインし「アポ」タブをタップします。
  アポ一覧画面表示後、画面右上の「＋」マークをタップします。

• 2. 必要情報を入力します

  作成画面にて必要事項を入力します。
  タイトル・日時・企業名・来訪者氏名・メールアドレスは必須項目です。

• 3. 担当者以外への通知設定について

  受付後、他の担当者にも通知をしたい場合、「他の参加者（ゲストの追加）」欄へユーザー名の入力、又はプルダウンからユーザーを選択します。
  ※通知をしたい担当者はラクネコ管理画面にユーザーとして登録されている必要があります。

• 4. 招待メールの送信を選択します

  来訪者へ招待メールの送信をしない場合、「来訪者へメール招待を送信する」をタップします。
  デフォルトは送信するになっております。

• 5. QRコードの有効期限の選択をします

  QRコードを当日のみ有効にする場合、「QRコードを当日のみ有効にする」をタップする事で、アポイントメント当日のみ有効になります。
  デフォルトは当日以外も有効になっております。

• 6. 登録を行います

  全ての入力が終わりましたら、保存ボタンをタップします。

• 7. 登録された事を確認します

  アポ一覧画面上に、作成したアポイントメントの内容が表示されましたら登録完了です。
  登録完了後、メールアドレス宛に登録完了メールが送付されます。

• 8. 受付コードのメール送信が異常終了した場合について

  存在しないメールアドレスが設定された場合など、ご来訪者様へメール送信が異常終了した場合、受付コードがお送りできなかった旨を担当者へメールで通知します。
  ※ご来訪者様側で受信拒否などの設定をされていた場合、本メールは送付されませんのでご注意ください。

• 9. 入館案内メールの再通知（リマインド）

  アポイントの登録日から、実際の来訪まで１週間以上空く場合、予定日の前日に来訪者様へ再通知（リマインド）を行います。
  これにより、アポイント忘れを防ぐ事ができます。