外線電話とのインターホン通話を設定する

インターホンに関する説明

• インターホンについて
  ※こちらはオプション機能になります。

  ラクネコ受付アプリと外線電話間で通話が行えます。
  来訪者の安心感を得る事ができ、集合場所やお待ち頂くご案内など柔軟な対応が可能です。

インターホンの設定

• 1.受付フローへ「インターホン」を組み込みます

  設定管理画面より受付設定を開き、インターホンを設定したい受付の編集画面を開きます。
  画面右の設定項目より「インターホン」を受付フローへドラッグ・アンド・ロップします。

• 2. インターホンの発信先を決め保存します

  「インターホン」をクリックし発信先の設定項目を表示します。
  発信先の設定で下記を選択します。
  　●通話発信対象設定　：　「電話」を選択します。
  　●通話発信先ユーザー設定　：　下記いずれかを選択します。
  　　　　　　　　　　　　　　　　「選択された担当者宛に発信」
  　　　　　　　　　　　　　　　　「選択された部署宛に発信」
  　　　　　　　　　　　　　　　　「特定担当者宛に発信」
  　　　　　　　　　　　　　　　　「特定電話番号に発信」
  発信先の選択後、「保存ボタン」をクリックで登録が完了です。

• 3. （「選択された担当者宛に発信」を選択した場合）
  各ユーザーの個人通知設定で電話番号を設定します

  各ユーザーで「アカウント設定画面」から設定、
  または、管理者にて「ユーザー管理画面」から設定を行ってください。

• 4. （「選択された部署宛に発信」を選択した場合）
  部署管理画面の設定で電話番号を設定します

  管理者にて「部署管理画面」を開き「🔔マークアイコン」から設定を行ってください。

• 5. ラクネコ受付アプリで反映確認します

  ラクネコ受付アプリの設定再読み込みを行います
  ※設定再読み込みの操作手順はこちらのマニュアルをご参照ください
  
  インターホンが機能し通話が行えることを確認できたら設定完了です。