ラクネコウェブマニュアル 担当者検索画面
担当者検索画面に関する説明
担当者検索画面について
ラクネコ受付アプリで担当者を選択し、担当者へ直接受付を行う機能です。
担当者の選択方法は２パターンあり、「担当者名を入力し検索」と「担当一覧から選択」のどちらかを選び設定する事が可能です。
担当者検索画面の設定
1.受付フローへ「担当者検索画面」を組み込みます
設定管理画面より受付設定を開き、担当者検索を設定したい受付の編集画面を開きます。
画面右の設定項目より「担当者検索画面」を受付フローへドラッグ・アンド・ドロップします。
2.担当者の選択方法を設定します
「担当者検索画面」をクリックし、詳細の設定項目を表示します。
下記、２パターンから担当者の選択方法を選びます。
●検索結果から選択 ： 担当者を文字検索する方法です。
●一覧から選択 ： 担当者がリスト表示され、リストから選択する方法です。
選択方法の詳細説明について
●検索結果から選択 ： 担当者を文字検索する方法です。お名前を２文字以上入力し、表示された候補者から担当者を選択します。
※文字検索はユーザー管理画面の「名前（カナ）」に登録されたデータに対し検索をかけます。
表示したくない担当者がいる場合は、「検索結果から選択」をご利用頂き「名前（カナ）」を未入力にする事で
表示させない事が可能です。
●一覧から選択 ： すべての担当者がリスト表示され、リストから選択する方法です。
※リスト表示はユーザーの登録順で表示されます。
※ラクネコに登録されたユーザーが全てリスト表示されます。
表示したくない担当者がいる場合は「検索結果から選択」をご利用ください。
（今後、表示順や表示非表示に関する制御を検討中です。今後のアップデートにご期待ください！）
（「検索結果から選択」をご利用中のお客様へ）担当者検索画面で検索できない場合について
ユーザー管理画面の「名前（カナ）」項目のデータに対し検索を行う仕様となっております。
登録内容の誤りや未入力の場合は正しく検索が行えない為、カナ登録をご確認ください
関連キーワード
