来訪者情報入力画面

来訪者情報入力画面に関する説明

  • 来訪者情報入力画面について

    ラクネコ受付アプリで受付を行う際、来訪者情報を入力する機能です。
    登録された情報は通知に表示され、来訪者履歴の来訪者情報に記録されます。

来訪者情報入力画面の設定

  • 1.受付フローへ「来訪者情報入力画面」を組み込みます

    設定管理画面より受付設定を開き、来訪者情報入力を設定したい受付の編集画面を開きます。
    画面右の設定項目より「来訪者情報入力画面」を受付フローへドラッグ・アンド・ドロップします。

  • 2.来訪者情報入力設定を行います

    「来訪者情報入力画面」をクリックし、入力方法や入力内容を設定します。
    設定が完了したら、保存ボタンをクリックします。

注意点

入力方法で「名刺撮影」と「手書き入力」のどちらかにチェックが入っていると、入力項目で「来訪企業名」と「来訪者氏名」のチェックが外せません。
「来訪企業名」と「来訪者氏名」のチェックを外す場合は、「キーボード入力」のみチェックしてください。

  • 3. ラクネコ受付アプリで反映確認します

    ラクネコ受付アプリの設定再読み込みを行い、来訪者情報入力画面が確認できたら設定完了です。
    ラクネコ受付アプリの設定再読み込みはこちらのマニュアルをご参照ください。

来訪者情報入力の3つの操作方法について説明

  • 1.名刺撮影について

    来訪者の名刺を撮影します。
    名刺を撮影することで、来訪者にご自身の企業名や氏名の入力の手間を省くことができます。
    撮影した名刺画像は、来客通知に添付され確認することができます。
    画像は来訪者履歴画面、ラクネコMobile、メール通知、各チャット通知で確認が可能でございます。
    来訪者履歴画面で確認手順はこちら(手順7. (必要な場合)名刺画像のデータ確認・保存方法について)よりご参照ください。
    ※SMS通知ではご確認は出来ません。
    ※画像表示のみの為、来訪履歴に来訪企業名と来訪者氏名は記録されません。

名刺画像のデータについて

名刺画像はラクネコのサーバーに保存されており、保存期間は無期限となっております。
ご解約等、データ削除の際に画像ファイルも削除致しますが、ご利用期間中にファイル削除ご希望の場合はサポートチャンネルまでご依頼をお願い致します。

  • 2.手書き入力について
    ※こちらはオプション機能になります。

    受付画面に手書きで来訪企業名や来訪者氏名を入力することができます。
    ※必須入力の項目がございます
     会社名 項目:任意入力です。
     お名前 項目:必須入力です。

  • 3.キーボード入力について

    iOSのキーボードが表示され、キーボードから来訪企業名や来訪者氏名を入力することができます。
    【入力項目】
    ・来訪企業名:来訪者の企業名を入力します。
    ・来訪者氏名:来訪者の氏名を入力します。
    ・人数:来訪人数を「ー」/「+」ボタンをタップして入力します。
    ・用件:来訪の目的を「打ち合わせ」/「商談」/「その他」ボタンをタップして入力します。
    「その他」をタップしますと、iOSのキーボードが表示され、自由入力が可能です。