ラクネコMobileへの通知方法

ラクネコMobileへの通知について

• 1. ラクネコMobileへの来訪の通知

  ラクネコMobileにログインしているユーザーに対して来訪があった場合、着信での通知が行われます。
  応答した場合、来訪があった旨を音声通知します。

• 2. 来訪通知を確認します

  通知内容が来客一覧画面に表示され、受付内容の確認が出来ます。

ラクネコMobileグループ通知について

• 1.ラクネコMobileグループ通知について

  設定されたグループに属するユーザーのラクネコMobileに電話通知がされます。
  ラクネコMobileグループ通知の設定方法はこちらのマニュアルをご確認ください。

• 2.対応結果をグループメンバーへ通知する

  対応する来客をタップします。「対応する」をタップします。
  タップ後、「受付完了」となり自動的に「対応します。」のメッセージが表示されます。
  モバイルグループのメンバー宛にはタップした担当者名で「対応しました」と表示されます。

• 3-1. 来訪者の対応を、他者に任せたい場合

  依頼したい来客をタップします。
  「HELP」をタップします。

• 3-2. 来訪者の対応を、他者に任せたい場合

  チャット欄にて、ログインユーザーが対応出来ない旨がMobileグループ内に通知がされます。