ラクネコ

ラクネコウェブマニュアル Slackへの通知方法

Slack通知に関する説明

  • 1.Slack通知について

    来訪者が受付を行った際、Slackにて通知する設定です
    Slackのオープンチャンネルを連携し通知を飛ばす事がかのうです
    通知の際に表示される「対応します」「他の人に対応を依頼」ボタンを活用頂くことで他の担当者も対応状況を把握する事が可能です

Slack通知の設定

  • 1.受付フローの「受付完了画面」を開きます

    受付管理画面を開き、再通知設定をしたい受付の編集画面を開きます
    「受付完了画面」をクリックし、通知設定を開きます

  • 2. 「Add to Slack」をクリックします

  • 3. 連携するワークスペースを選択します

    ラクネコとSlackの連携許可を求められ、「許可する」をクリックします
    ※複数のワークスペースをご利用の場合、画面右上でワークスペースを選択ください

  • 4. 通知を受け取るチャンネルを選択します

    ラクネコとSlackの連携を許可するとSlackの連携がONになり、ワークスペースに情報が記載されます
    「Channel」項目で通知を受け取るチャンネルを選択します
    必要に応じ「Mention」を設定頂くことで通知時にメンションをつけ通知が届きます(デフォルトhereが設定されています)

テスト通知について

「テスト」ボタンクリックにより設定したSlackチャンネルへテストメッセージが通知されます