(管理者向け)受付ボタンごとにTeamsへ通知する

Microsoft Teams通知に関する説明

  • 1.Microsoft Teams通知について

    来訪者が受付を行った際、Microsoft Teamsへ通知する設定です
    グループチャットで通知を受け取ることにより、複数名で受付通知を確認することができます

WebhookURL取得手順(初めてWebhookURLを取得する場合)

  • 1.Microsoft Teamsで通知用のチームを作成します

  • 2. アプリからwebhookを検索します

    メニューの「アプリ」をクリックします
    検索ボックスに「webhook」と入力し、検索ボタンをクリックします

  • 3. Incoming Webhookをチームに追加します

    検索結果の「Incoming Webhook」をクリックし、「チームに追加」をクリックします

  • 4. 通知に使用するチーム名を入力、選択します

  • 5. 「コネクタを設定」をクリックします

  • 6. 任意の名前を入力し、「作成」をクリックします

  • 7. コピーアイコンをクリック後、「完了」をクリックします

    コピーしたURLは事項のラクネコ管理画面で利用致します

WebhookURL取得手順(WebhookURLを再取得する場合)

  • 1. Teamsのコネクタ画面を表示

    画面右側の「・・・」をクリックしメニューを開き、メニューの「コネクタ」をクリックします。

  • 2. コネクタ画面で「Incoming Webhook」が構成済みになっている事を確認

    コネクタ画面が開きましたら、「構成済み」をクリックし、「Incoming Webhook」が表示されることを確認します。

    ※「Incoming Webhook」が表示されていない場合、もともと設定されていない状態の為、本マニュアルの「初めてWebhookURLを取得する場合」に沿って操作をお願いします。

  • 3. 「Incoming Webhook」構成情報を確認

    「構成済み」をクリックし、表示された「管理」ボタンをクリックします。

  • 4. Webhook URLをコピー

    「Incoming Webhook」の画面が表示されましたら 画面下にあるWebhook URLをコピーします。

WebhookURLをラクネコの通知設定へ設定

  • 1. 受付フローの「受付完了画面」を開きます

    ラクネコ管理画面の受付設定を開き、「編集する」をクリック→「編集」ボタンをクリックします。
    「受付完了画面」をクリックし、通知先設定を開きます。

  • 2. 通知先にコピーしたWebhookURLを貼り付けます

    Teamsの「Webhook URL」入力欄に先程コピーしたWebhookURLを貼り付けます。
    連携をON(連携済)にして「保存」ボタンをクリックして設定を保存します。

個人通知(メンション)の設定について

個人通知をご利用の場合、メンションを設定することも可能です。個人通知の設定方法につきましてはこちらのマニュアルをご参照ください。