ラクネコ

例： 初期設定、 パスワード、 受付フロー、 インターホン

ラクネコMobileご利用前の設定手順

ラクネコMobileご利用前の設定手順

ご利用いただく環境について

1. ご利用端末
　iPhone：iOS 14 以上
　 Android：AndroidOS 8.0 以上

2. ログインアカウント
　ラクネコにユーザーが登録がされ、ラクネコ管理画面へのログインが出来ること

  • 1. アプリのインストール

    iPhoneの方はApp Store、Androidの方はPlayストアにて「ラクネコ」と検索、もしくはQRコードを読込みラクネコMobileをインストールします。
    アプリをインストールするとホーム画面に追加されます。

  • 2-1.アプリのログイン

    インストールしたアプリをタップし起動できることを確認します。
    アプリが起動しましたら、「ログイン」をタップします。

  • 2-2. アプリのログイン

    Googleのアカウントをご利用の方は「Continue with Google」を、それ以外のメールアドレスとパスワードでご利用の方は、「Username（ログインID）」「Password」を入力のうえ「Sign in」をタップします。

ラクネコMobileのログインに関する注意点

ラクネコMobileは1アカウントにつき1端末のみでご利用が可能となっており、複数端末で同じアカウントをご利用する事は出来ません。
端末の変更など、別端末をご利用する場合は現在使用中の端末でラクネコMobileをログアウトした後、新たに利用したい端末へログイン操作をお願い致します。

アプリの設定

  • iPhoneの場合
  • Androidの場合

  • 1. 通知許可の設定をします

    初回起動時、通知設定の画面が表示されますので、「許可」をタップします。

    ※「許可しない」をタップしてしまった場合、以下の手順で再設定する事が可能です。
    iPhoneの「設定」から「ラクネコ」を選択し、「通知を許可」に設定します。

  • 2. マイク許可の設定をします

    来客一覧画面表示時、マイク設定の画面が表示されますので「OK」をタップします。

    ※「許可しない」をタップしてしまった場合、以下の手順で再設定する事が可能です。
    iPhoneの「設定」から「ラクネコ」を選択し、「マイク」をONに設定します。

  • 1. 通知許可の設定をします

    Androidの場合通知設定はデフォルトONになっております。

    ※通知が表示されない場合、以下ご確認ください
    １．「設定」を開き「アプリと通知」をタップし「ラクネコMobile」を選択。
    ２．アプリ情報画面で「通知」をタップします。
    ３．通知をONに設定に設定します。

  • 2. マイクの許可設定

    内線通話をご利用する際、マイク設定の画面が表示されますので「アプリの使用時のみ」をタップします。

    ※許可しないを選択した場合、以下ご確認ください。
    １．「設定」を開き「アプリと通知」をタップし「ラクネコMobile」を選択します。
    ２．アプリ情報画面で「権限」をタップします。
    ３．「マイク」をタップします。
    ４．許可設定を行います。

電話通知の着信と優先順位について

１．このアプリの電話通知は、通常の電話回線とは異なる方法で着信を受け取ります。よって、電話回線契約が無くとも着信通知が行われます。
２．「電話通知設定」が「オン」の場合（電話番号を登録している場合）は、ラクネコMobileアプリの電話通知が優先されます。

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