ラクネコMobileご利用前の設定手順

ラクネコMobileご利用前の設定手順

  • 1-1. アプリのインストール

    iPhoneの方はApp Store、Androidの方はPlayストアにて「ラクネコ」と検索、もしくはQRコードを読込みラクネコMobileをインストールします。
    アプリをインストールするとホーム画面に追加されます。

  • 2-1.アプリのログイン


    インストールしたアプリをタップし起動できることを確認します。
    アプリが起動しましたら、「ログイン」をタップします。

  • 2-2. アプリのログイン

    Googleのアカウントをご利用の方は「Continue with Google」を、それ以外のメールアドレスとパスワードでご利用の方は、「Username」「Password」を入力のうえ「Sign in」をタップします。

ラクネコMobileのログインに関する注意点

ラクネコMobileは1アカウントにつき1端末のみでご利用が可能となっており、複数端末で同じアカウントをご利用する事は出来ません。
端末の変更など、別端末をご利用する場合は現在使用中の端末でラクネコMobileをログアウトした後、新たに利用したい端末へログイン操作をお願い致します。

  • 3-1. アプリの設定(iPhoneの場合)

    初回起動時、通知設定の画面が表示されますので、「許可」をタップします。

    ※「許可しない」をタップしてしまった場合、以下の手順で再設定する事が可能です。
    iPhoneの「設定」から「ラクネコ」を選択し、「通知を許可」に設定します。

  • 3-2. アプリの設定(iPhoneの場合)

    来客一覧画面表示時、マイク設定の画面が表示されますので「OK」をタップします。

    ※「許可しない」をタップしてしまった場合、以下の手順で再設定する事が可能です。
    iPhoneの「設定」から「ラクネコ」を選択し、「マイク」をONに設定します。

  • 4-1. アプリの設定(Androidの場合)

    Androidの場合通知設定はデフォルトONになっております。

    ※通知が表示されない場合、以下ご確認ください
    1.「設定」を開き「アプリと通知」をタップし「ラクネコMobile」を選択。
    2.アプリ情報画面で「通知」をタップします。
    3.通知をONに設定に設定します。

  • 4-2. アプリの設定(Androidの場合)

    内線通話をご利用する際、マイク設定の画面が表示されますので「アプリの使用時のみ」をタップします。

    ※許可しないを選択した場合、以下ご確認ください。
    1.「設定」を開き「アプリと通知」をタップし「ラクネコMobile」を選択します。
    2.アプリ情報画面で「権限」をタップします。
    3.「マイク」をタップします。
    4.許可設定を行います。

電話通知の着信と優先順位について

1.このアプリの電話通知は、通常の電話回線とは異なる方法で着信を受け取ります。よって、電話回線契約が無くとも着信通知が行われます。
2.「電話通知設定」が「オン」の場合(電話番号を登録している場合)は、ラクネコMobileアプリの電話通知が優先されます。