ヘルプ

ラクネコに関するヘルプ集です。

例：トラブル、エラーメッセージ、受付通知、ログイン

Q&Aとトラブル

受付通知 / 通話機能関連
受付通知
受付ボタンに設定した通知先へ通知が届かない
 部署宛に通知が届かない
 担当者宛に通知が届かない
ラクネコ管理画面の操作
ログインが出来ない場合
パスワードがわからない
 初回ログインが出来ない

iPad操作関連
受付アプリ
バージョンアップの方法が分からない
エラーメッセージ
「現在受付をご利用いただけません」が表示された場合
 「受付設定が不正な状態です」が表示された場合
 「受付端末のネットワーク接続に問題が発生しております」が表示された場合
 「情報の取得に失敗しました」が表示された場合
その他
ラクネコサービスについて
セキュリティホワイトペーパーのご案内
 カスタマーサポートに関するご案内

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