2025/10/20

ラクネコ システム障害についてのお知らせ

平素よりラクネコサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

2025/10/21 9:00 追記
AWSの障害により、一部機能がご利用いただけない状況が発生しておりましたが、復旧が確認でき、ラクネコも正常稼働できる状態となっております。
多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後も状況を注視し、安定したサービス提供に努めてまいります。

2025/10/20 16:30
現在、クラウドサービス Amazon Web Services（AWS）の障害により、ラクネコでもインターホン機能が使えないなどの障害が発生しております。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけしており、深くお詫び申し上げます。

復旧の目処は現時点で未定ですが、引き続きAWSの障害状況を注視し、進捗があり次第Slack、メールなどでお知らせいたします。