アポイントメント作成(Garoon スケジュール)

Garoonスケジュール連携の事前設定について

事前設定として、Garoonスケジュールへ拡張機能の追加が必要です。こちらのマニュアルをご参照頂き、拡張機能の追加をお願い致します。

アポイントメント作成

アポイントメント作成時のご注意点について

来訪者のメールアドレスが過去に登録したアポイントメントと同じメールアドレスの場合、
企業名・来訪者氏名の情報が過去のアポイントメントに対して上書きがされてしまいます。
来訪者情報をメールアドレスをキーに管理している為、同じメールアドレスをご利用する場合はご注意下さい。

メールアドレスが不明などの場合、ダミーのメールアドレスなどを利用し、同じメールアドレスの使用を避けていただきますようお願いします。

  • 1.Garoonの予定登録画面を開きます。

    Garoonスケジュールを開き、登録予定の情報を入力します。

  • 2. ラクネコの項目へ来訪者の情報を入力します。

    画面下部に表示されたラクネコの項目へ会社名・氏名・メールアドレスなどの情報を入力します。
    ウェルカムメッセージを入力しますと、受付の完了画面にメッセージとして表示されます。
    来訪者が複数いる場合は「来訪者を追加」ボタンをクリックしてください。来訪者ごとに受付コードが発行されます。

  • 3. メモ欄の注意事項

    メモ欄に英数字の文字が羅列されますが、ラクネコへアポイントメント登録のためシステムが利用する情報となるため、変更・削除をしないようお願い致します。
    メモ欄をご使用の際は、改行を行って頂き、システムの連携情報を編集しないようお願いします。

  • 4. 招待メールの送信について

    来訪者に招待メールを送信しない場合は、「来訪者へ招待メールを送信する」のチェックを外します。
    デフォルトはチェックありの状態です。

  • 5. QRコードの有効期限について

    QRコードをアポイントメント当日のみ有効にする場合、「QRコードを当日のみ有効にする」にチェックをします。
    デフォルトはチェックなしの状態です。

  • 6. 登録情報入力後

    アポイント情報の入力が完了しましたら、「アポイントメント登録」をクリックします。これでラクネコにアポイントメントが登録され、来訪者へ招待メールが送信されます。
    その次に「登録する」ボタンをクリックします。Garoonへ予定が登録され登録操作完了です。

    ※「アポイントメント登録」ボタンをクリック頂かないと受付用QRコードの発行が行われない為、ご注意ください

他の担当者への通知について

Garoonスケジュールでは、受付後他の担当者への通知を行う事が出来ません。
他の担当者へ通知をしたい場合、ラクネコ管理画面のアポイントメント画面より登録が可能です。
ラクネコ管理画面の操作手順はこちらのマニュアルをご確認ください。

  • 7. 受付コードのメール送信が異常終了した場合について

    存在しないメールアドレスが設定された場合など、ご来訪者様へメール送信が異常終了した場合、受付コードがお送りできなかった旨を担当者へメールで通知します。
    ※ご来訪者様側で受信拒否などの設定をされていた場合、本メールは送付されませんのでご注意ください。

  • 8. 入館案内メールの再通知(リマインド)

    アポイントの登録日から、実際の来訪まで1週間以上空く場合、予定日の前日に来訪者様へ再通知(リマインド)を行います。
    これにより、アポイント忘れを防ぐ事ができます。