ラクネコ

例： 初期設定、 パスワード、 受付フロー、 インターホン

ユーザー登録方法

ユーザー登録

  • 1.ユーザー管理画面を開きます

    ラクネコ管理画面の左側、「管理者メニュー」より「ユーザー管理」をクリックします。

  • 2. 画面右側の「＋ ユーザー追加」をクリックします

  • 3. ユーザー登録を保存

    各項目を入力し「権限」を設定した後、フロッピーアイコン(保存ボタン)をクリックするとユーザー登録完了です。

ユーザー登録の注意点

●名前(カナ)の項目は全角カナでご登録ください。全角カナ以外で入力された場合、ラクネコ受付アプリの担当者検索で検索されません。
●重複したメールアドレスの登録は行なえません。
●メールアドレスは必須でご登録をお願い致します。

  • 4. ラクネコ招待メールを確認

    登録されたメールアドレスへラクネコ招待メールが送られます。
    招待メールから初回ログインをお試しください。

    ※ラクネコ招待メールに記載されている初回パスワードの有効期限は、登録日から1ヶ月となって
    　おります。
    　1ヶ月を過ぎてしまった場合は、初回パスワードをリセットし、招待メールを再送してください。
    　初回パスワードのリセットと招待メールの再送方法は、こちらのマニュアルの『ユーザーのパス
    　ワードリセット』をご確認ください。

ユーザー一括登録

  • 1. ユーザー管理画面を開き、CSVをダウンロードします

    ユーザー管理画面の画面右側にある「一括編集」をクリックし、「CSVダウンロード」をクリックします。

  • 2. インポート用CSVファイルの作成

    ダウンロードしたCSVファイルを開き、登録したいユーザーの情報を記載します。

ユーザー登録の注意点

●EXCELで編集を行う場合、拡張子(.csvになっていること)と文字コード(UTF-8になっていること)にお気をつけください。
　上記以外の場合、文字化けの状態で登録される原因となります。
●名前(カナ)の項目は全角カナでご登録ください。全角カナ以外で入力された場合、ラクネコ受付アプリの担当者検索で検索されません。
●重複したメールアドレスの登録は行なえません。
●メールアドレスは必須でご登録をお願い致します。
●1回のCSVアップロードにつき200名までと上限が決まっております。201名以上いる場合、複数回に分けてご登録をお願い致します。
●新規ユーザーの場合ID項目は未入力でお願いします。　※入力されている場合、登録の異常終了の原因となります。

  • 3. 作成したCSVをアップロード

    再度ユーザー管理画面の画面右側にある「一括編集」をクリックし、「CSVアップロード」で手順2で更新したCSVファイルを選択します。

  • 4. 登録予定のユーザーが一覧に表示されましたら登録完了です

  • 5. ラクネコ招待メールを確認

    登録されたメールアドレスへラクネコ招待メールが送られます。招待メールから初回ログインをお試しください。

    ※ラクネコ招待メールに記載されている初回パスワードの有効期限は、登録日から1ヶ月となって
    　おります。
    　1ヶ月を過ぎてしまった場合は、初回パスワードをリセットし、招待メールを再送してください。
    　初回パスワードのリセットと招待メールの再送方法は、こちらのマニュアルの『ユーザーのパス
    　ワードリセット』をご確認ください。

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