ラクネコ

2021/10/05 受付のiPadと通話できるインターホン機能を追加!ドアの解錠機能も!

— 今回のアップデートではインターホン機能が追加されました。またドアを遠隔から解錠する機能も追加されました。ぜひより使いやすくなった機能をご活用ください。

10月上旬アップデート情報

インターホン機能を追加

受付のiPadとラクネコMobile間で音声通話ができる機能が追加されました。
管理者画面の受付設定で「インターホン画面」を追加することで担当者へ音声通話するフローを追加することができます。

受付の際にお伝えすることがある場合や、打ち合わせ場所へのご案内など直接コミュニケーションすることでスムーズな対応が可能になります。

※インターホン機能はオプションとなりますのでご利用を希望される場合はお問い合わせフォームよりご相談ください。

ドアの遠隔解錠機能を追加

Akerunをご利用の企業様はラクネコMobileから簡単にドアを解錠することができるようになりました。

入口や会議室、業務フロアなど複数設置している場合でも場所を指定して解錠することができます。受付通知を受け取ってすぐにアプリから操作可能ですので離れた場所にいても鍵を開けに向かう必要がなくなります。

また、前述のインターホン機能にて来訪者さまと会話し、その後エントランスドアを解錠することも可能ですので、完全無人化のエントランスを実現することができます。

※ドアの遠隔解錠機能はオプションとなりますのでご利用を希望される場合はお問い合わせフォームよりご相談ください。
※ご利用を希望される場合はフォトシンス社のAkerunのご紹介も可能です。

企業名の絞り込み機能を追加

お客様の受付操作時に複数ある企業から名前で絞り込んで検索する機能が追加されました。

ホールディングス機能を利用されていて企業一覧が複数ページに分かれている場合でも企業名の一部を入力することで該当する企業名だけを表示することができるようになります。

来訪通知に用件の内容を表示

お客様が受付操作時に入力した用件の内容がチャットやSMS通知へ表示されるようになりました。

【その他】

以下の対応を行いました。

・管理画面のアポイント一覧画面で他の人が作成した予定の操作ボタンを無効化しました。
・管理画面の設定管理一覧の並び順が入れ替わってしまう不具合を修正しました。
・管理画面の一部メニューで選択中に色が変わらない不具合を修正しました。
・管理画面の受付設定の不要なメンション先IDの設定を削除しました。
・管理画面の設定管理で保存前にSlack連携するとエラーとなる不具合を修正しました。
・会議室管理画面の終了前アラームのクリック受付範囲を広く変更しました。
・ラクネコMobileを一部iOSのバージョンで使用した際、部署名が表示されない不具合を修正しました。

今後のアップデート情報

iPadなしタッチレス受付機能の追加

エントランスに設置したQRコードをスキャンすることでお客様のスマートフォンだけで受付ができる機能の追加を予定しております。
こちらは2022年初旬のリリース予定となります。

名刺データのテキスト化機能の追加

アポイントなし受付で名刺読取をしたデータのテキスト化機能の追加を予定しております。
こちらのリリース日は調整中となっております。

今回のリリース内容は以上です。今後ともラクネコをよろしくお願いいたします。