完全非接触の受付を実現できるラクネコQRをリリース｜受付システム【ラクネコ】のお知らせ

2022/03/24

完全非接触の受付を実現できるラクネコQRをリリース

— 今回のアップデートでは完全非接触で受付が実現できるラクネコQRの機能が追加されました。また管理画面やラクネコMobileの使い勝手向上のための改善も行っております。ぜひより使いやすくなったラクネコをご活用ください。

3月中旬アップデート情報

ラクネコQRを追加

受付にQRコードを設置しお客様が自身のスマートフォンで読み込むことで受付ができる機能を追加しました。

今までのQRコード読み込みでも最小限での画面タップとなっておりましたが、お客様が自身のスマートフォンを操作することで完全非接触の受付を実現しました。通知方法はチャットや音声通知、SMS通知など従来の受付と変わらず複数の方法から選んでお使いいただけます。

また、受付にQRコードを設置するのみとなりますので、iPadの購入や準備をせずラクネコを導入いただけます。電源やwi-fiの問題などで受付にiPadが設置できない企業様も導入が可能です。受付システム導入にあたり不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

※ラクネコQRはオプション機能となります。ご利用を希望される場合はお問い合わせフォームよりご相談ください。

アポイントメントのCSVダウンロード機能の追加

アポイントメント一覧画面に一覧のデータをダウンロードできるボタンを追加しました。

開始日と終了日を設定してリストを表示することで、指定した期間内のアポイントメントを出力することも可能です。
管理者権限ユーザーは組織内全体のリストをCSV形式でダウンロードできます。

ラクネコMobileの利便性向上

アポイントメント作成画面の改善

アポイントメント新規作成画面のデザインを刷新しました。
ゲストの追加では検索で絞り込み機能を追加することで探しやすく、顔写真の表示をすることで間違いに気付きやすくしています。

内線連絡先のお気に入り機能追加

内線の連絡先一覧画面にお気に入りタブを追加しました。

よく使う連絡先をお気に入りに追加することで探す手間をなくしすぐに相手を見つけることができるようになります。
連絡先の顔写真をタップして表示されるプロフィール画面からお気に入りの追加、解除を行うことができます。

グループ企業の内線連絡先の検索利便性向上

内線のグループタブで企業名を選択した後の部署を選択する画面へ絞り込み機能を追加しました。
今までは部署選択後しか絞り込み機能が使えませんでしたが、どこの部署にいるのか分からない場合でも名前で部署を絞り込んで探すことができるようになりました。

【その他】

以下の対応を行いました。
　・管理画面で受付設定の表示名を必須項目に設定しました。
　・管理画面のインターホンフロー設定で発信先の初期値を選択された担当者に設定しました。
　・ラクネコMobileのAkerun IoT連携でドア一覧のローディング表示が消えない不具合を修正しました。
　・ラクネコMobileの内線履歴画面で表示が崩れないよう一部項目を修正しました。
　・ラクネコROOMで削除した会議室が表示される不具合を修正しました。